Analisi preziosa delle metriche di utilizzo – beneficia dell’integrazione di Matomo per l’analisi dell’utilizzo

Il Portale di Content Delivery viene utilizzato in modo ottimale? Quali sono le principali aree di interesse degli utenti? Sono particolarmente interessati a determinati prodotti? Le metriche di utilizzo possono fornire informazioni preziose sugli interessi e sulle esigenze dei clienti e possono essere utilizzate in modo strategico. Oltre alle integrazioni standard menzionate, è sempre possibile stabilire connessioni specifiche con altri sistemi.

Con Matomo, una soluzione di terze parti, JAMES offre un plugin per monitorare e analizzare il comportamento degli utenti all’interno del portale.

Matomo in dettaglio

Grazie all’integrazione di Matomo, JAMES consente l’analisi delle ricerche online effettuate dagli utenti. In questo modo è possibile generare varie analisi: numero di visitatori, profili dei visitatori, query di ricerca e molte altre informazioni possono essere raccolte e visualizzate in dashboard chiare e intuitive.
Alcuni esempi: da dove provengono gli utenti? Cosa hanno cercato e in quale ordine? Query di ricerca che non hanno portato ai risultati desiderati. Prestazioni delle query (tempo e numero di oggetti trovati).

Il tuo vantaggio

Le analisi non solo consentono di ottimizzare il tuo Portale di Content Delivery, offrendo così un valore aggiunto ai clienti, ma forniscono anche importanti informazioni sugli interessi e sulle esigenze dei tuoi clienti. Queste informazioni possono essere integrate nella tua strategia di comunicazione e di prodotto.