Analyse précieuse des métriques d’utilisation – profitez de l’intégration de Matomo pour l’analyse de l’utilisation

Le portail de diffusion de contenu est-il utilisé de manière optimale ? Quels sont les principaux centres d’intérêt des utilisateurs ? Sont-ils particulièrement intéressés par certains produits ? Les métriques d’utilisation peuvent fournir des informations précieuses sur les intérêts et les besoins de vos clients et être utilisées de manière stratégique. En plus des intégrations standard mentionnées, des connexions spécifiques à d’autres systèmes sont toujours possibles.

Avec Matomo, une solution tierce, JAMES propose un plugin pour surveiller et analyser le comportement des utilisateurs dans le portail.

Matomo en détail

Grâce à l’intégration de Matomo, JAMES permet l’analyse des recherches en ligne effectuées par vos utilisateurs. Cela permet de générer diverses analyses : nombre de visiteurs, profils des visiteurs, requêtes de recherche et de nombreuses autres informations peuvent être collectées et affichées sur des tableaux de bord clairs et intuitifs.
Quelques exemples : d’où viennent les utilisateurs ? Qu’ont-ils recherché et dans quel ordre ? Quelles requêtes de recherche n’ont pas conduit aux résultats souhaités ? Performances des requêtes (temps et nombre d’objets trouvés).

Votre avantage

Les analyses vous permettent non seulement d’optimiser votre portail de diffusion de contenu et d’offrir ainsi une plus grande valeur à vos clients, mais elles fournissent également des informations importantes sur les intérêts et les besoins de vos clients. Ces informations peuvent être intégrées dans votre stratégie de communication et de produit.